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销售是什么行业(销售是卑微的行业吗?)

2024-10-07 08:40:01

接触销售,我们会发现一种普遍的现象:许多销售新人虽然敢于迈出推销生涯的第一步,但直接面对客户、与其进行交流时就会表现得坐立不安、手足无措、语无伦次。为什么平时谈笑风生的销售人员,一日与客户交谈起来,却变成了个模样呢?这其实就是他们的自卑心理在作祟他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业,干销售是一件很没面子的工作,觉得在客户面前低人一等。


记得刚刚入职的时候,销售总监跟我们分享了他刚刚做销售时的一段难忘经历:作为刚刚毕业投入销售行业新人的我,有一次向一位黄经理推销电脑,心想:如果我不对客户尊敬有加,如果我不顺着客户的话去讲,他就不会下订单,不会买我的电脑了。因此在销售其间我不断讨好他,你们认为我销售成功了吗?过了一会他说:那次的订单没有成交。就因为我卑微的心理,让那位黄经理十分反感,他看了看电脑,觉得质量不错,但最终并未购买。我一直记得他当时跟我说的一番话,他说:“你用不着这样谦卑,你推销的是你的产品(电脑),而不是同情。你这样子,谁还会信任你,买你的东西呢?”就是这番话,让我醍醐灌顶,让我改变了销售方式,成就了今天的我。你们一定要牢记:销售不是一种丢面子的工作,应该保持不卑不亢的态度。低三下四的销售姿态,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值。做销售工作并不丢人,它只不过是一种职业,只要放下自己的架子和面子,摆脱虚荣心理和自卑心理的束缚,品尝到销售成功的时刻就也就不远了。

其实,销售与其他行业一样,只是具体工作内容不同。销售人员不是把产品或服务强加给别人,而是在帮助客户解决问题。你是专家,是顾问,你和客户是平等的,其至比他们的位置还要高些,因为你更懂得如何来帮助他们,所以你根本没必要在客户面前低三下四!要知道,你看得起自己,客户才会信赖你。

而且,在销售行业中最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起,别人又怎么会看得起你呢?表现得懦剥、唯唯诺诺,根本就不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢?


销售人员必须要对自己所从事的职业有一个较为理性的认识,认识到自己工作的价值和意义,体会到为目标而努力奋斗的乐趣,从而全身心地投入到自己的工作中去。


销售不是卑微的行业,愿你摆脱自卑心理,全身心的投入进去,不断提高自身的专业性,用努力换取应有的回报。也愿你在销售行业越做越得心应手,如鱼得水!